L'enquête vise plusieurs objectifs. Le premier est la définition des rapports entre les facteurs généraux de la situation de travail (qualification, niveau de salaire ...). Le second objectif est l'étude des facteurs spécifiques de l'entreprise considérée (type de commandement, nature du groupe de travail ...). Pour finir, les facteurs individuels (âge, ancienneté, lieu d'habitation, milieu social) dans l'analyse des attitudes à l'égard des divers aspects de la situation de travail sont étudiés. Menée dans une entreprise de téléphonie, cette enquête utilise environ 300 interviews effectuées selon un plan d'expérience précis.